Politique d’expédition
POLITIQUE D'EXPÉDITION
Article 1 - Zones de livraison
BEARDED CERTIFIED livre dans le monde entier :
- France métropolitaine
- Union Européenne
- International (États-Unis, Canada, reste du monde)
Article 2 - Délais de livraison
Nos produits sont fabriqués à la demande pour garantir qualité et fraîcheur. Les délais comprennent :
Production : 2 à 7 jours ouvrés (fabrication de votre produit)
Expédition :
- France : 7 à 10 jours ouvrés
- Europe : 8 à 12 jours ouvrés
- International : 7 à 20 jours ouvrés
Délai total estimé : 5 à 27 jours selon la destination.
Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en période de forte activité (soldes, fêtes de fin d'année).
Article 3 - Frais de livraison
Livraison GRATUITE en France métropolitaine pour toutes les commandes.
Pour les autres destinations :
- Union Européenne : frais calculés selon le poids et la destination
- International : frais calculés selon le poids et la destination
Les frais de livraison sont indiqués clairement avant la validation de votre commande.
Article 4 - Suivi de commande
Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi vous permettant de suivre votre colis en temps réel.
Article 5 - Problèmes de livraison
En cas de colis perdu, endommagé ou non reçu dans les délais indiqués, contactez-nous à support@ep-beardedcertified.com. Nous ferons notre maximum pour résoudre le problème rapidement.
Article 6 - Livraison et réception
Nous vous recommandons de vérifier l'état de votre colis à la réception. En cas de dommage apparent, signalez-le immédiatement au transporteur et contactez-nous dans les 48 heures.
Article 7 - Adresse de livraison
Assurez-vous que l'adresse de livraison est correcte et complète. BEARDED CERTIFIED ne pourra être tenue responsable des retards ou non-livraisons dus à une adresse erronée fournie par le client.